Bằng việc truy cập, tạo hồ sơ người dùng hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trên DongNaiReview.vn, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình bạn tương tác với Trang web. DongNaiReview.vn là nền tảng chuyên xếp hạng, đánh giá các lĩnh vực đa dạng tại tỉnh Đồng Nai. Chúng tôi luôn đề cao tính minh bạch, an toàn và bảo mật thông tin của người dùng.
1. Dữ liệu cá nhân được thu thập
Khi bạn để lại đánh giá, bình luận hoặc sử dụng các dịch vụ trên DongNaiReview.vn, hệ thống sẽ tự động tạo hồ sơ người dùng và thu thập một số thông tin cá nhân nhất định nhằm đảm bảo trải nghiệm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.
Thông tin bắt buộc
Các thông tin sau là bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của đánh giá:
- Họ và tên: được hiển thị công khai bên cạnh đánh giá, trừ khi bạn chọn chế độ ẩn danh.
- Địa chỉ email: dùng để xác nhận đăng ký, gửi thông báo và phản hồi khi cần.
- Nếu bạn không cung cấp các thông tin này, bạn sẽ không thể gửi đánh giá trên DongNaiReview.vn.
Thông tin tùy chọn
Người dùng có thể cung cấp thêm thông tin để cá nhân hóa hồ sơ, bao gồm:
- Hồ sơ mạng xã hội (nếu bạn tự nguyện liên kết), giúp xác thực danh tính và tăng độ tin cậy cho đánh giá.
- Ảnh đại diện, mô tả cá nhân, các thông tin bổ sung trong hồ sơ, giúp hồ sơ người dùng sinh động và dễ nhận diện.
- Khi bạn xác minh đánh giá thông qua mạng xã hội, DongNaiReview.vn có thể lưu trữ và hiển thị một phần thông tin công khai từ hồ sơ cá nhân để đảm bảo minh bạch.
Cách thông tin được sử dụng
DongNaiReview.vn, với tư cách là Bộ điều khiển dữ liệu, sử dụng thông tin cá nhân nhằm:
- Hiển thị hoặc cung cấp thông tin cho doanh nghiệp được đánh giá để xác minh tính xác thực của trải nghiệm. Việc này diễn ra trong môi trường số bảo mật, đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng.
- Công bố tên của bạn bên cạnh đánh giá trên nền tảng, trừ khi bạn chọn ẩn danh.
- Đối với đánh giá ẩn danh, dữ liệu liên hệ vẫn có thể được hiển thị với doanh nghiệp nếu họ đăng ký sử dụng các dịch vụ xác minh của DongNaiReview.vn.
Chính sách này giúp duy trì một hệ sinh thái review minh bạch, tin cậy và an toàn, vừa bảo vệ quyền lợi người dùng, vừa hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Mục đích xử lý dữ liệu
DongNaiReview.vn thu thập và xử lý thông tin người dùng nhằm đảm bảo hệ thống vận hành minh bạch, an toàn và mang lại trải nghiệm đánh giá tối ưu nhất. Các dữ liệu bạn cung cấp sẽ được sử dụng đúng phạm vi, phục vụ các hoạt động cốt lõi của nền tảng và đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Cung cấp và cải thiện dịch vụ
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để duy trì và nâng cấp chất lượng dịch vụ:
- Hiển thị đánh giá và nội dung bạn gửi: đảm bảo nội dung được phân phối chính xác, giúp người dùng khác tiếp cận thông tin hữu ích.
- Cung cấp quyền truy cập hồ sơ cá nhân: hỗ trợ bạn quản lý đánh giá, thông tin tài khoản và lịch sử hoạt động.
- Xác định danh tính khi đăng nhập: tăng tính bảo mật và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Hỗ trợ xác thực nguồn gốc đánh giá: bảo đảm hệ sinh thái review minh bạch, hạn chế đánh giá ảo hoặc gian lận.
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại: giúp chúng tôi kịp thời giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản và nội dung bạn đăng tải.
Thông báo và giao tiếp
Dữ liệu liên hệ giúp DongNaiReview.vn gửi đến bạn các thông tin quan trọng:
- Thông báo từ doanh nghiệp bạn đã từng đánh giá: cập nhật chương trình, phản hồi hoặc thay đổi liên quan.
- Thông báo về tài khoản, chính sách, dịch vụ: đảm bảo bạn luôn nắm được thông tin mới nhất về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Chức năng chia sẻ xã hội
Để nâng cao trải nghiệm và tăng tính lan tỏa của nội dung review:
- Kết nối tài khoản mạng xã hội giúp xác thực người dùng nhanh chóng, an toàn.
- Hỗ trợ chia sẻ đánh giá lên các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok… giúp nội dung của bạn tiếp cận thêm nhiều người quan tâm.
Tuân thủ quy định pháp luật
DongNaiReview.vn thực hiện xử lý dữ liệu theo đúng chuẩn mực pháp lý:
- Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có đề nghị hợp lệ.
- Thực thi Điều khoản sử dụng, bảo vệ môi trường đánh giá công bằng.
- Ngăn chặn gian lận, lạm dụng dịch vụ, đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:
- Điều 6.1(b) GDPR: phục vụ việc cung cấp dịch vụ/hoàn thành thỏa thuận với người dùng.
- Điều 6.1(c) GDPR: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà nền tảng phải đáp ứng.
- Lợi ích hợp pháp trong việc vận hành một hệ thống đánh giá minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.
Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua email: dongnaireview.vn@gmail.com
3. Lưu giữ dữ liệu
Việc lưu trữ dữ liệu cá nhân trên DongNaiReview.vn được thiết lập nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, đồng thời đáp ứng yêu cầu bảo mật và minh bạch cho người dùng. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý dữ liệu và quy định pháp luật hiện hành.
Thời gian lưu trữ
DongNaiReview.vn áp dụng chính sách lưu giữ dữ liệu linh hoạt dựa trên vòng đời của đánh giá và mức độ tương tác của người dùng:
- Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian bài đánh giá còn hiển thị công khai trên hệ thống. Điều này giúp đảm bảo tính toàn vẹn và minh bạch của nội dung đánh giá.
- Khi bạn xóa đánh giá, toàn bộ thông tin liên quan (tên hiển thị, email, nội dung đánh giá…) sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu, tránh việc lưu trữ ngoài phạm vi cần thiết.
- Nếu bạn tham gia đánh giá thông qua bên thứ ba, dữ liệu có thể được xóa tự động sau 360 ngày, trừ khi bạn tiếp tục sử dụng tài khoản hoặc tương tác với hệ thống.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
DongNaiReview.vn đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng theo đúng chuẩn bảo vệ quyền riêng tư Bạn có thể chủ động:
- Đăng nhập vào hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin đang được lưu trữ.
- Gửi yêu cầu qua email nếu bạn muốn nhận bản tổng hợp các dữ liệu cá nhân mà hệ thống đang nắm giữ.
Khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ:
- Loại dữ liệu bạn đã cung cấp
- Phương thức dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng của từng nhóm dữ liệu
- Các bên thứ ba (nếu có) đang được phép truy cập dữ liệu
Thông tin được cung cấp minh bạch, giúp bạn dễ dàng nắm quyền kiểm soát và điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân.
4. Thông tin trong đánh giá và xếp hạng
Mỗi khi bạn gửi đánh giá trên DongNaiReview.vn, chúng tôi sẽ thu thập và quản lý thông tin một cách minh bạch để đảm bảo tính xác thực và độ tin cậy của hệ thống đánh giá.
- Thu thập nội dung bạn cung cấp: bao gồm nhận xét, đánh giá sao, hình ảnh hoặc video kèm theo, giúp người khác có cái nhìn chính xác về trải nghiệm thực tế.
- Liên kết bài đánh giá với doanh nghiệp hoặc dịch vụ bạn đề cập: đảm bảo rằng mọi đánh giá đều được gắn kết trực tiếp với đối tượng tương ứng, hỗ trợ người dùng khác ra quyết định dễ dàng hơn.
- Xác minh trải nghiệm khi cần thiết: chúng tôi có thể liên hệ lại với bạn để kiểm chứng thông tin nhằm duy trì chất lượng và tính trung thực của đánh giá.
- Liên kết thông tin mạng xã hội (nếu xác minh qua mạng xã hội): khi bạn chọn xác thực bằng Facebook, Zalo, TikTok hoặc các nền tảng khác, một phần thông tin công khai từ hồ sơ mạng xã hội của bạn có thể được liên kết với hồ sơ người dùng trên DongNaiReview.vn, giúp tăng độ tin cậy của đánh giá và bảo vệ chống gian lận.
Việc xử lý thông tin trong đánh giá được thực hiện với nguyên tắc minh bạch – an toàn – phục vụ cộng đồng, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
5. Cookie
DongNaiReview.vn sử dụng cookie nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời thu thập dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa nội dung hiển thị trên website. Mục đích sử dụng cookie Cookie được sử dụng để:
- Nhận diện thiết bị khi bạn truy cập website, giúp hệ thống ghi nhớ các cài đặt cá nhân và ưu tiên hiển thị nội dung phù hợp.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu hóa chức năng tương tác trên trang.
- Phân tích lưu lượng và hành vi duyệt web, hỗ trợ đội ngũ quản trị website hiểu rõ thói quen người dùng và nâng cao hiệu quả nội dung review.
- Tối ưu hóa tốc độ tải trang và khả năng hiển thị nội dung, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.
Cookie của bên thứ ba Một số cookie có thể được thiết lập bởi các bên thứ ba uy tín nhằm phục vụ mục đích phân tích hoặc quảng cáo:
- Google Analytics
- Google AdSense
- Facebook Pixel
- Cloudflare (Tìm hiểu thêm tại đây)
- Các nền tảng phân tích hoặc tối ưu hóa khác
Các dữ liệu thu thập từ cookie bên thứ ba đều ở dạng ẩn danh; chúng tôi không chia sẻ email, thông tin cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm với các bên thứ ba. Xóa cookie Bạn có quyền xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website, ví dụ như phải đăng nhập lại hoặc một số tính năng không còn hoạt động tối ưu.
6. Địa chỉ IP và cài đặt trình duyệt
Khi bạn truy cập DongNaiReview.vn, hệ thống sẽ tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt của bạn nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Thông tin được ghi nhận Các dữ liệu sau sẽ được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP: để xác định vị trí tương đối và bảo vệ hệ thống khỏi các hành vi lạm dụng.
- Loại trình duyệt và cài đặt trình duyệt: giúp tối ưu hiển thị và tương thích với thiết bị của bạn.
- Múi giờ: hỗ trợ quản lý thời gian hoạt động và đồng bộ hóa dữ liệu.
- Thiết bị và hệ điều hành: giúp hệ thống tối ưu trải nghiệm và khắc phục sự cố nhanh chóng.
Mục đích sử dụng Thông tin kỹ thuật được sử dụng để:
- Ngăn ngừa hành vi lạm dụng hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
- Xác minh vị trí tương đối của người dùng để cải thiện bảo mật và tính chính xác của đánh giá.
- Đảm bảo tính xác thực của đánh giá, hạn chế các đánh giá giả mạo hoặc không hợp lệ.
Thời gian lưu trữ Thông tin địa chỉ IP và cài đặt trình duyệt sẽ được xóa tự động sau 30 ngày, trừ khi bài đánh giá của bạn vẫn còn hiển thị trên hệ thống. Việc này đảm bảo cân bằng giữa bảo mật dữ liệu cá nhân và tính minh bạch của hệ thống review.
7. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
DongNaiReview.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết, minh bạch và tuân thủ pháp luật. Chia sẻ với doanh nghiệp được đánh giá Các doanh nghiệp mà bạn đánh giá có thể được truy cập một số thông tin nhằm xác minh tính xác thực của đánh giá, bao gồm:
- Tên của bạn
- Địa chỉ email (chỉ hiển thị trong khu vực quản trị của doanh nghiệp, không công khai)
- Nội dung đánh giá
Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ phản hồi thực tế và cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời vẫn bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chia sẻ với dịch vụ không liên quan Một số đánh giá có thể được hiển thị công khai hoặc sử dụng bởi các bên thứ ba phục vụ mục đích phân tích và tổng hợp:
- Công cụ tìm kiếm như Google, Bing
- Đối tác truyền thông
- Các hệ thống tổng hợp đánh giá
Chúng tôi không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào có thể nhận diện bạn với các bên này, đảm bảo rằng thông tin luôn ở dạng ẩn danh và không gây ảnh hưởng đến quyền riêng tư. Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý DongNaiReview.vn có thể cung cấp dữ liệu cá nhân trong các trường hợp bắt buộc bởi pháp luật, bao gồm:
- Có yêu cầu từ tòa án
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo luật Việt Nam
Việc tiết lộ dữ liệu trong các trường hợp này chỉ được thực hiện hạn chế, đúng mục đích và tuân thủ các quy định pháp lý, bảo vệ quyền lợi người dùng và đảm bảo hoạt động minh bạch của nền tảng.
8. Vai trò của DongNaiReview.vn
DongNaiReview.vn đảm nhận các vai trò quan trọng trong việc quản lý và bảo vệ dữ liệu người dùng, đảm bảo trải nghiệm đánh giá minh bạch và an toàn. Bộ xử lý dữ liệu Trước khi bạn gửi đánh giá, DongNaiReview.vn hoạt động với vai trò là bộ xử lý dữ liệu, xử lý thông tin cá nhân theo yêu cầu của doanh nghiệp được đánh giá. Trong giai đoạn này, dữ liệu của bạn được sử dụng chỉ để phục vụ mục đích xác minh và hiển thị đánh giá. Bộ điều khiển dữ liệu Sau khi bạn gửi đánh giá, DongNaiReview.vn trở thành bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) và chịu trách nhiệm bảo mật, lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu cá nhân. Máy chủ của chúng tôi đặt tại Việt Nam, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu.
9. Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng: Mã hóa dữ liệu: bảo vệ thông tin nhạy cảm khi truyền tải và lưu trữ.
- Bảo mật cấp máy chủ: sử dụng hệ thống bảo mật nghiêm ngặt cho toàn bộ cơ sở hạ tầng.
- Tường lửa và phòng chống tấn công: ngăn chặn các hành vi xâm nhập và tấn công mạng.
- Kiểm tra định kỳ hệ thống: đánh giá và cập nhật biện pháp bảo mật liên tục để duy trì an toàn.
Lưu ý: DongNaiReview.vn không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, bảo vệ tuyệt đối các dữ liệu tài chính nhạy cảm của người dùng.
10. Yêu cầu độ tuổi sử dụng dịch vụ
DongNaiReview.vn chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Khi truy cập hoặc sử dụng website, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên.
- Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động đánh giá, đăng bài, gửi bình luận hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
Nếu chúng tôi phát hiện người dùng dưới 18 tuổi cung cấp thông tin cá nhân, dữ liệu liên quan có thể bị hạn chế hoặc xóa để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành và bảo vệ quyền lợi của trẻ em.
11. Liên kết tới website khác
Trong quá trình sử dụng DongNaiReview.vn, bạn có thể tiếp cận các liên kết đến trang web bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện cho người dùng, ví dụ như tham khảo thông tin doanh nghiệp, dịch vụ, công cụ đánh giá, hoặc nội dung hữu ích từ các đối tác truyền thông. Tuy nhiên, DongNaiReview.vn không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Mỗi trang web thứ ba có thể áp dụng các quy định riêng về bảo mật, cookie và quản lý thông tin người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn:
- Đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến.
- Cảnh giác với việc chia sẻ dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như email, số điện thoại, mật khẩu hoặc thông tin tài chính, trên các nền tảng không thuộc DongNaiReview.vn.
- Báo cáo các liên kết nghi ngờ hoặc không an toàn đến đội ngũ quản trị của DongNaiReview.vn để chúng tôi kịp thời kiểm tra và bảo vệ người dùng.
Việc duy trì sự tách biệt rõ ràng giữa dữ liệu trên DongNaiReview.vn và các bên thứ ba giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn, đồng thời đảm bảo trải nghiệm review minh bạch và an toàn.
12. Thay đổi chính sách
DongNaiReview.vn có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng, yêu cầu pháp luật, công nghệ bảo mật, hoặc các tiêu chuẩn ngành nghề mới nhất. Các điểm cần lưu ý:
- Thông báo thay đổi quan trọng: Nếu có các điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp trên trang web.
- Theo dõi phiên bản mới nhất: Mỗi chính sách bảo mật đều ghi ngày cập nhật cuối cùng, giúp bạn nắm rõ thông tin về phiên bản hiện hành.
- Áp dụng tự động: Khi bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được coi là bạn đồng ý với các thay đổi mới.
- Đánh giá định kỳ: Chúng tôi thường xuyên rà soát chính sách để đảm bảo tính minh bạch, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi người dùng, đặc biệt trong bối cảnh luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư ngày càng được tăng cường.
Việc cập nhật chính sách liên tục đảm bảo rằng DongNaiReview.vn luôn vận hành một nền tảng đánh giá minh bạch, an toàn và phù hợp với chuẩn mực pháp lý, đồng thời cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách tối đa.
13. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc bình luận nào, hoặc nếu bạn muốn cập nhật, xóa hoặc thay đổi bất kỳ Thông tin cá nhân nào bạn đã gửi trên Trang web, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ của chúng tôi để liên hệ. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các hoạt động xử lý dữ liệu do chúng tôi thực hiện, bạn có thể liên hệ với DPO của chúng tôi qua email tại:
- Văn Phòng: 1137 Nguyễn Ái Quốc, Phường Tam Hiệp, Đồng Nai
- Điện thoại: 093 7671 789
- Email: dongnaireview.vn@gmail.com
